1. כללי
1.1 אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי עמותת תאיר מרכז הסיוע לנפגעות ולנפגעי תקיפה מינית (להלן: "העמותה") ומשמש אף כאתר לרכישת מתנות/תרומות.
1.2 האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
1.3 הרכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. העמותה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את הוראות התקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
1.4 עצם הרכישה באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש באתר (להלן: "המשתמש") כי קרא הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין העמותה.
2. הרכישה באתר
2.1 שימוש באתר ורכישת המוצרים המוצעים בו למכירה היא למי שמלאו 18 שנים.
2.2 המחיר המוצג באתר כולל מע"מ אלא אם צוין מפורשות אחרת.
2.3 התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את העמותה.
2.4 הרכישה באתר מוגבלת ל-20 מוצרים לקנייה. להזמנות של כמויות גדולות יותר, יש לפנות במייל resources@tair1202.org, או בטלפון מס' 054-7180507.
2.5 ישנה אפשרות למיתוג המוצר בתוספת תשלום. לבקשה למיתוג , יש לפנות במייל resources@tair1202.org, או בטלפון למס' 054-7180507.
2.6 המכירה באתר הינה עד גמר המלאי.העמותה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה.
3. אספקת המוצר
3.1 העמותה תדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי משתמש המזמין מוצר באתר (להלן: "המזמין") בעמוד ההרשמה, תוך 8 ימי עסקים, אלא אם צוין מפורשות אחרת ולאחר אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
3.2 העמותה לא תהא תהא אחראית לאיחור ו/או עיכוב באספקת המוצר ו/או אי אספקה, שנגרמה בשל גורמים שאינה בשליטתה, לרבות אך מבלי לגרוע, בנסיבות של:
3.2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.
3.2.2 שביתה אצל החברות להובלת המוצרים.
3.3 זמני אספקת המוצרים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, ימים ראשון-חמישי לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג.
3.4 ההזמנה ניתנת לאיסוף עצמי ללא עלות, בתיאום מראש בלבד לאחר ביצוע ההזמנה, בטלפון 054-7180507.
נקודות לאיסוף עצמי ללא עלות:
- משה סמילנסקי 7, רחובות.
- מכולת האחים, אבן גבירול 26 (בית ציוני אמריקה), תל אביב.
3.5 משלוח עד הבית בעלות של 35 ש"ח (עד 20 מוצרים בלבד).
3.6 זמן אספקה במשלוח עד הבית מרגע ביצוע ההזמנה, עד 8 ימי עסקים.
3.7 במידה שאין ביכולתה של חברת המשלוחים, מכל סיבה שהיא, לבצע את המשלוח עד לכתובת המשלוח שצוינה על-ידי המזמין בהזמנה, העמותה תודיע על כך למזמין ותשתדל לפעול למציאת פתרון חלופי.
4. ביטולים והחזרות
4.1 לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ותקנותיו (להלן: "החוק"), בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת אישור ההזמנה –לפי המאוחר.
4.2 בקשה לביטול העסקה יש להעביר בהודעה בכתב לכתובת דואר אלקטרוני resources@tair1202.org ולהמתין להודעה חזרה כי הבקשה אושרה על ידי העמותה. העסקה תבוטל על ידי העמותה ובלבד שהמזמין החזיר את המוצר שלם, ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם כלשהו ומבלי שנעשה בו שימוש, על חשבונו של המזמין. מובהר כי ביטול עסקה לא יתאפשר בנסיבות המפורטות בסעיף 14ג (ד) לחוק הגנת הצרכן, לרבות אך מבלי לגרוע כאשר בוצע מיתוג למוצר לבקשת המזמין.
4.3 בעת ביטול העסקה רשאית העמותה לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% מסך העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות החוק.
4.4 במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא יחויב המזמין בדמי ביטול כלשהם.
5. העמותה תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה, כולה או חלקה, בכל עת ומכל סיבה. הודעה על ביטול עסקה או הפסקת מכירה של מוצר תימסר למזמין לפרטי הקשר שמסר בדף ההרשמה, והעמותה תשיב למזמין כל סכום ששילם, ככל ששילם, בגין המוצרים. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהא למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי העמותה בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
במקרה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית העמותה לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך. הודעה על ביטול כאמור תימסר למזמין לפרטי הקשר שמסר בדף ההרשמה .למזמין לא תהא כל טענה בקשר לביטול העסקה בנסיבות אלו, בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידו, ככל ששולם.
בכל מקרה של החזרה, החלפה ו/או ביטול, דמי המשלוח לא יוחזרו.
